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Où puis-je vérifier le statut de ma commande ?
Vous pouvez facilement vérifier l’état de votre commande sur notre site Web. Accédez au service d'assistance par chat et saisissez les détails de votre commande (en bas à droite de votre écran).
Comment puis-je vous contacter si le service d'assistance par chat n'est pas disponible ?
Lorsque le service d'assistance par chat est fermé, vous pouvez remplir le formulaire de contact ou envoyer un e-mail à support@evebase.com. Habituellement, nous vous répondrons dans les 24 heures.
Puis-je contacter l'équipe d'assistance par téléphone ?
Oui, vous pouvez contacter notre équipe d'assistance par téléphone. Retrouvez les horaires d'ouverture de notre équipe d'assistance ici.
Avez-vous un magasin physique où je peux voir vos produits ?
Nous n'avons pas notre propre magasin physique. Cependant, vous pouvez acheter et voir nos produits dans les magasins de détail partout en Europe. Veuillez contacter notre équipe d'assistance pour obtenir les directions vers votre magasin de détail le plus proche qui vend notre marque EveBase.