Gratis verzending
Bestellingen worden binnen 24 uur klaargemaakt en gratis verzonden (NL / BE / DE / FR). Je ontvangt jouw bestelling (binnen NL) doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen.
Bij elke bestelling ontvang je van ons een orderbevestiging. Als wij je hebben klaargemaakt voor verzending ontvang je van ons een trace & trace code. Hiermee kun je de status van je pakket volgen.
De producten die je bestelt in onze online winkel worden op het door jouw aangegeven adres afgeleverd in binnen- en buitenland.
96%
Levertijd
Bestellingen geleverd binnen 1 - 3 werkdagen.
100%
Gratis verzending
Alle bestellingen worden gratis verzonden.
97%
Klanttevredenheid
Klanttevredenheid over de levering.
We houden je op de hoogte
Wij houden je per e-mail op de hoogte over de voortgang van je bestelling. Onze collega’s doen er alles aan om jouw pakket binnen de beloofde verzendtijd te bezorgen. In sommige periodes van het jaar kan het helaas voorkomen dat het iets langer duurt om je pakket te bezorgen. Ook nemen wij contact met je op indien er zich bijzonderheden voordoen die de verzendtijd van je bestelling beïnvloeden. Mocht het product tijdelijk uitverkocht of niet te leveren zijn ontvang je automatisch een bericht.
Veelgestelde vragen
Wat gebeurt er met mijn pakketje als ik de bezorger heb gemist?
Er wordt een nieuwe bezorgafspraak ingepland of het pakketje wordt afgeleverd bij een van dichtstbijzijnde afleverpunten. Wij houden je per email op de hoogte.
Moet ik mezelf legitimeren als ik mijn pakketje bij een ophaalpunt wil ophalen?
Bij het ophalen van het pakket kan het zijn dat er om je legitimatiebewijs wordt gevraagd. Deze gegevens moeten overeenkomen met de geadresseerde op het pakket.